作为职业经理人，除了专业技术能力之外，还应同时具备哪些素质，才能逐渐提高自己在组织中的影响力，进而走向卓越。在众多的成功的职业经理人当中，我们发现，他们都不约而同地具有优秀的组合、运用资源的能力，尤其是人力资源的运作能力，在带领自己的团队达成目标的同时，也为个人的职业发展创造了成功的前景。在知识经济的时代，已有越来越多的企业意识到除了企业核心技术和市场优势之外，企业的管理者对团队的组织、团队成员的管理效率是保持可持续增长的重要因素，于是，他们对所有的经理人提出提高领导素质和领导艺术的培训要求。

公司各级管理人员与高潜员工。

□ 对管理的基本认知
· 管理的内涵
· 管理者的角色
· 组织管理内部的三层互动
· 组织管理的基本原则
· 组织管理的外部环境

□ 领导的团队管理艺术
· 团队目标的执行
…目标执行过程中的问题意识
…资源分配与人力运用
· 团队部属的培养
…培养过程中的教练意识
…OJT-最有效的过程培训和绩效辅导方法
…OJT的操作步骤
· 绩效辅导的时机和要领

□ 领导的人员管理艺术
· 激励在人员管理中的作用
… 激励永远是最有效的管理方法
…把握人性的激励意识
…充分运用精神激励
…注重负激励技巧
· 沟通艺术的运用
…沟通在管理中的重要性
…沟通的基本形式

□ 组织沟通、人际沟通
· 沟通的八点启示和基本技巧
…掌握人际风格在沟通中的应用
…各类人际风格的典型特征和应对

□ 领导的自我修炼
· 领导情商（ EQ）修炼
…正确认识情绪帮助自己
…切身感受他人情绪
…双方情绪的处理技巧
· 时间管理
…时间管理的内涵
…选择目标-时间管理的第一步
…优先矩阵-时间管理的第二步
…自我控制-时间管理的第三步
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