课程名称: 关键客户管理

【课程目标】
企业80%的销售来自20%的大客户,如何找准和留住关键客户,是企业保有稳定销量必不可少的途径之一,本课程将对以上问题进行一一的阐述,学员们将能:
1 掌握专业的关键客户管理技能
2 掌握渗透关键客户的组织并获得成功的方法
3 确立关键客户给予特别服务的战略
4 能够建立关键客户管理的系统
5 建立适应关键客户价格体系
6 建立K/A评估的系统
【课程时间】 2天
【适用对象】 高级销售代表、销售主管、销售经理、总经理
【课程大纲】
1 为什么要管理关键客户
2 建立关键客户的发展计划
3 生意回顾
4 促销管理
5 库存管理
6 价格控制
7 如何建立关系
8 常见关键客户谈判项目
9 关键客户管理的近况
10 展望未来